Política de Privacidad

ENLIGHTEN Design Studio (en adelante, «ENLIGHTEN», «nosotros») es un estudio de neuroarquitectura e iluminación integrativa con sede en San Salvador, El Salvador. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos y protegemos la información que recibimos a través de enlightendesign.page y de los servicios profesionales que ofrecemos a clientes en Centroamérica.

Al utilizar nuestro sitio o contactarnos a través de él, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te pedimos que no utilices el sitio.

1. Información que recolectamos

Recibimos información directamente cuando completas el formulario de contacto: nombre completo, correo electrónico, tipo de proyecto y el mensaje que decides compartir con nosotros. También podemos recibir información cuando nos escribes por correo, WhatsApp o redes sociales.

No solicitamos datos sensibles (financieros, médicos o de identificación oficial) en el formulario de contacto. Te pedimos compartir únicamente la información mínima necesaria para evaluar si podemos colaborar contigo.

2. Cómo usamos la información

Utilizamos la información para responder a tu consulta, agendar conversaciones de diagnóstico, preparar propuestas profesionales y dar seguimiento a proyectos activos. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

En proyectos contratados, podemos compartir información estricta y necesaria con colaboradores técnicos (firmas de arquitectura, proveedores de luminarias, fabricantes, contratistas) bajo acuerdos de confidencialidad cuando aplique.

3. Analítica y cookies

El sitio puede utilizar herramientas de analítica web para entender de manera agregada cómo se usan las páginas (visitas, dispositivos, países de origen). Esta información se procesa de forma anónima y no nos permite identificarte personalmente.

Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies; el sitio seguirá funcionando con normalidad, aunque algunas métricas internas no estarán disponibles para nosotros.

4. Conservación de datos

Conservamos los mensajes recibidos durante el tiempo necesario para atender la conversación y, en su caso, ejecutar el proyecto acordado. Los mensajes que no derivan en proyecto se eliminan periódicamente como parte de nuestras buenas prácticas.

5. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento: (i) acceso a la información que tenemos sobre ti; (ii) corrección de datos inexactos; (iii) eliminación de tu información; (iv) retiro del consentimiento para futuras comunicaciones. Para ejercer estos derechos, escríbenos a proyectos@enlightendesign.page.

6. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información que recibimos: control de accesos, cifrado en tránsito y custodia de credenciales con mejores prácticas. Ningún sistema en internet es completamente invulnerable; ante cualquier incidente que pudiera afectar tus datos, te informaremos oportunamente por los canales disponibles.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La fecha de «última actualización» al inicio del documento indica cuándo se realizó la modificación más reciente.

8. Contacto

Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a proyectos@enlightendesign.page.